Как восстановить логин или пароль в Кнопке

Восстановить логин и пароль можно на странице входа i.knopka.com.

Для этого кликаем по ссылке «Забыли логин или пароль?».

Image 106


Вводим номер телефона, который указывали при подключении к Кнопке:


Image 107


На указанный номер придёт смс с 5-значным кодиком:


Image 108


Если у вас возникли какие-то проблемы, и нужно получить код ещё раз, нажмите кнопку «Назад» и вернитесь на форму с номером телефона.


Image 111


Вводим кодик, нажимаем «Подтвердить». После этого откроется форма для изменения логина или пароля:


Image 110


Меняем логин/пароль, сохраняем и сразу логинимся в Кнопку. Готово :)


Восстановить логин и пароль в мобильном приложении пока нельзя. Можно зайти с мобильного через браузер на i.knopka.com и сделать всё так же, как описано выше.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho